Техническая поддержка сайта
Знакомо ли вам?
- Рассчитывали на один тариф, заплатили в 3 раза больше за тот же объем работ
- Обещали выполнить задачу за полгода, сделали за полтора
- Запустили в первый раз, и сразу что‑то перестало работать
- Ожидаете не часами, а неделями пока вам соизволят ответить на вопрос
- Слушаете истории, почему нет вовремя выполненных работ, почему нельзя, не получится или кто заболел, уволился, ушёл в отпуск – это подрывает доверие к подрядчику
- Вас эксплуатируют: приходится самим принимать решения, анализировать данные и брать на себя ответственность – в самый неподходящий момент и в самой неожиданной ситуации
Хотите по-другому?
Закажите услуги у нас
-
Полный комплекс услуг по мониторингу вашего сайта
-
Полноценное техническое обслуживание и настройка
-
Регулярная поддержка пользователей и обратная связь
Кто мы
20 лет
на рынке создания, продвижения, поддержки/сопровождения сайтов
100+
первоклассных квалифицированных специалистов для решения любых профильных задач
250+
проектов, которым мы успешно оказываем поддержку
15+
разных стран, откуда в нашу компанию приходят клиенты
Зачем вашей компании нужна наша команда, предоставляющая услуги техподдержки? За долгое время практики мы совершили все возможные ошибки, протестировали великое множество различных решений по доработке функционала и обновления ресурсов, устранили последствия тысячей DDoS атак и прочих вирусных атак. Теперь мы точно знаем, что лучше всего решит проблемы пользователей и вашего бизнеса. Мы готовы сотрудничать с самыми разными категориями потенциальных клиентов – ООО, благотворительные организации, стартапы, крупные порталы рунета и многие другие.
Разработка, техническая поддержка и сопровождение сайтов любой сложности — основной виды услуг ОrbitSoft на протяжении 20 лет существования команды. За это время мы освоили все методы и инструменты создания и поддержки сайтов в России и мире
За это время созданы и отрегулированы все методы и средства поддержки и развития проектов в России и за границей. Высокая квалификация наших программистов и администраторов позволяет создать с нуля веб сервисы и значительно улучшить функционал созданных проектов. Мы можем успешно обеспечивать бесперебойное функционирование онлайн решений с высокой степенью интеграции, крупными объемами данных и серьезной логикой. Обширные компетенции и многократно подтвержденный профессионализм наших сотрудников – надежные гарантии успеха проекта
Сегодня создание, обслуживание и продвижение сайтов силами сертифицированных специалистов ОrbitSoft – это огромный набор отдельных многогранных услуг и задач. Чаще всего их оказывают сотрудники, выполняющие свою работу вне штата
Одни клиенты приходят к нам с самым общим видением того, что хотят заказать. Другие, когда ставят задачи, выражают детальные пожелания насчет технологий. Они называют конкретные популярные решения – например, Drupal, Yii, Git, Netcat, Symfony. Мы всегда готовы обсудить широкий спектр инструментов и имеющихся у нас собственных наработок. Совместно мы выберем оптимальные решения, которые позволят нам гарантировать максимально высокое качество выполненных работ
Что обязательно включает в себя наш комплекс услуг
Услугу создания сайта можно дробить на 7, 11, 17 этапов. Это не просто дробление – это включение в тривиальный процесс дополнительных работ в части оптимизации кода и тестировании, в повышении степени интеграции и автоматизации бизнес процессов, в части подготовки хорошего контента, в SEO оптимизации и стратегическом планировании
Т.е. можно сразу заказать веб-сайт уже с SEO структурой и оптимизированным контентом или с максимальной степенью интеграции с внешними системами, включая антибота, ГЕО сервисов, автобэкапа и систем контроля работоспособности ресурса, а также защитника от спама, вредоносного ПО, вирусных и DDoS атак
В голой базе разработка веб-сайта состоит из 4 макро этапов:
- Анализ конкурентов и бизнеса клиента, прототипирование, подбор решений и составление ТЗ для договора;
- Выполнение макетов дизайна;
- Программирование функционала и верстка страниц;
- Тщательное тестирование продукта ручными и автоматизированными методами и сдача проекта
С услугами поддержки ресурса все проще. Можно заказать либо техническую поддержку (поддержание постоянной работоспособности ресурса), либо информационную (публикация материалов), либо комплексное – все вместе + продвижение сайтов в поисковой выдаче Яндекс и Google (доработка дизайна, улучшение функционала и прочие кастомные наборы, позволяющие улучшить позиции в поисковиках). Даже если ваш бюджет минимальный или небольшой, мы сумеем добиться результатов в рамках выделенных ресурсов, не превышая финансовые лимиты.
Типы поддержки и дополнительные услуги
В рамках постоянного обслуживания веб-сайта в дело могут вступать не только админы и контентщики, но и разрабы и дизайнеры. Для такого взаимодействия у нас предусмотрен специальный гибкий формат работы
Для вашего удобства мы можем назначить вам персонального менеджера проекта, который будет контролировать ход выполнения работ. Менеджер обсуждает с каждым клиентом весь список возможных действий по развитию сайта, приоритезирует цели, составляет план. Он поможет оценить промежуточные и итоговые расходы с учетом всех влияющих факторов. Ознакомит с тарифами ежемесячной абонентской платы, стоимостью работы за час и расценками разовых услуг. Проконсультирует насчет предоставления доступа к аккаунту и постановки заданий.
Как только вы вносите оплату, мы приступаем к работе.
- Подберем готовую команду под ваш текущий проект
- Например, вы хотите заказать сайт – мы согласуем команду из дизайнера, верстальщика, фронтенд- и бэкенд-разработчиков для его создания
- Подходит для сложных систем с индивидуальными требованиями
- Подключаем специалистов, чтобы усилить вашу IT-команду по отдельным направлениям
- Например, у вас есть система аналитики, мы выделяем фронтендеров для доработки ее интерфейса
- Подходит, если у вас нет времени на поиск и найм необходимых специалистов, а нужна услуга регулярной IT-поддержки
- Мы выявляем ваши потребности, договариваемся о стоимости работ и составе проекта и фиксируем все данные
- Удобно, если получаете готовое решение или хотите заказать проект с четкими требованиями и функционалом
- Например, создание проектов на Битрикс24 или Wordpress
- Вы оплачиваете непосредственно затраченные часы работы
- Подходит тем, кто хочет заказать сложную систему с индивидуальными требованиями
Набор услуг
Техническая поддержка сайта
Информационная поддержка сайта
Комплексная поддержка
Закажите поддержку – у нас сильная команда
Поддержка сайтов: цена и тарифы
Предлагаем разные тарифы за час и месяц на поддержку сайта. Цена в месяц зависит от объема работ и количества времени, которое специалисты поддержки уделяют доработкам: от двух до восьми рабочих часов ежедневно. Оставьте заявку на этой странице, чтобы рассчитать стоимость поддержки сайта в зависимости от необходимого количества часов в день
Наши выгодные типовые тарифные планы рассчитаны на заказчиков с самыми разными потребностями. Также у нас есть возможность предложить вам не базовый, а индивидуальный тариф на месяц или час / мес. или ч.
Примеры из портфолио нашей студии
Прогнозирование курса криптовалюты
Разработка
VPN-приложение
Система управления продажами и товарами
(POS + ERP + CRM)
Инструменты
AI-сервис видео
Сайт медиапортала для телеканала
- Java
- Kotlin
- ExoPlayer
Приложение
с механикой ТикТока
Сервис обработки данных для платформы онлайн-обучения
Devops автоматизация
- CMS
- e-commerce
- PHP
Маркетплейс на
1С-Битрикс
Часто задаваемые вопросы
Заявка на разработку и техническую поддержку веб-сайтов
Мы — мастера разработки сайтов и веб-приложений со сложной структурой и многочисленными интеграциями с внешними системами, будь то банковские сервисы, система аналитики и управления, CRM. Для наших опытных специалистов даже самая сложная задача выглядит как набор разноуровневых легко решаемых подзадач. У нас вы можете заказать услуги создания, поддержки, продвижения по доступным тарифам за час и месяц.
Услуги в комплексе всегда дешевле
Наши награды
Отзывы клиентов
Мы обратились, чтобы заказать услугу создания интернет-магазина с нуля. Выбрали эту компанию для работы из-за того, что нас впечатлил их 20 летний опыт. Еще внимание привлекли кейсы, доступные цены за час и бесплатная консультация с экспертом. В вопросах разработки доработки будем обращаться снова – мы остались на поддержке по максимуму.
Генеральный директор IdeaScape
Хочу выразить благодарность и отметить, как тут подошли к процессу работы. Они не просто команда, которая выполняет поставленные задачи, а настоящие профи со своим экспертным мнением. Им можно смело задать любой вопрос, реакция на обращение будет быстрой и полезной.
Технический директор Hon-Link
«Мы обратились, чтобы заказать мобильное приложение, но в итоге получили гораздо больше. Они привнесли новые идеи по задачам, помогли исключить то, что не выполняло свою работу должным образом и обеспечили продвижение»
Технический директор ZerDream
Получить оценку стоимости работ заранее и бесплатно
Создание, продвижение и техническая поддержка интернет-сайта — это всегда индивидуальная история.
Заполните форму обратной связи, чтобы мы могли проконсультировать вас и определить объем работ и цену сопровождения сайта – за час или иную единицу времени. Получите бесплатную оценку вашего проекта. Мы с удовольствием ответим на все возникшие у вас вопросы.
Телефон +7 499 321-59-32
Адрес электронной почты contact@orbitsoft.com
Рабочие часы 09:00 - 21:00 Московское время. Мы работаем не только пн-пт, но и в выходные.
Telegram
WhatsApp
+7 499 321-59-32
contact@orbitsoft.com